Termeni de utilizare

Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului, precum și condițiile în care sunt comercializate produsele de către societatea STUFFSHOP S.R.L. Accesarea, utilizarea site-ului, precum și plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor prevederi.

STUFFSHOP S.R.L., în calitate de operator al site-ului, își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestui document, fără o notificare prealabilă, utilizatorii având obligația de a verifica periodic termenii și condițiile aplicabile.

Datele de identificare ale societății sunt următoarele: Denumire firmă STUFFSHOP S.R.L., Cod Unic de Înregistrare RO47508294, Nr. Registrul Comerțului J03/215/2023, cu sediul în Str. Stejeret, Nr. 66, Bascov, Argeș 117045, România. Pentru orice informații sau solicitări, ne puteți contacta la Telefon +40 724 339 996 sau prin email la Contact@natalystore.ro, în intervalul Luni – Vineri, 09:00 – 17:00.

2. Definiții

În înțelesul prezentului document, termenii utilizați vor avea următoarele semnificații: „Site” reprezintă platforma online prin intermediul căreia sunt comercializate produsele, „Client” sau „Utilizator” reprezintă orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă, iar „Vânzător” reprezintă societatea STUFFSHOP S.R.L.

3. Obiectul contractului

Obiectul contractului îl constituie vânzarea produselor afișate pe site. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către vânzător, după verificarea disponibilității produselor și validarea datelor furnizate de client.

4. Plasarea comenzilor

Clientul poate plasa comenzi prin intermediul site-ului, prin completarea datelor necesare procesării și livrării. Prin finalizarea comenzii, clientul declară că toate datele furnizate sunt corecte, complete și actualizate.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în anumite situații, precum imposibilitatea validării plății, date incomplete sau incorecte, suspiciuni de fraudă sau indisponibilitatea produsului.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil, conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

Plata produselor se poate realiza prin metodele disponibile pe site, iar procesarea plăților se face prin intermediul unor furnizori securizați.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa indicată de client. Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de locația de livrare.

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi, cum ar fi condiții meteo, probleme logistice sau situații independente de voința acestuia.

7. Dreptul de retragere și retururi

Clientul beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Condițiile de returnare, procedura și modalitatea de rambursare sunt detaliate în Politica de Returnare disponibilă pe site.

8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanții conform legislației în vigoare. În cazul produselor defecte sau neconforme, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, după caz.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi considerat responsabil pentru eventuale daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor, decât în limitele prevăzute de lege.

De asemenea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale erori de afișare a informațiilor de pe site, inclusiv cele privind prețurile sau descrierile produselor, acestea putând fi corectate ulterior.

10. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, grafice, logo-uri și elemente de design, este proprietatea STUFFSHOP S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al companiei.

11. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site, care face parte integrantă din prezentul document.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației aplicabile.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi înaintate instanțelor competente din România.

14. Contact

Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări:

Telefon: +40 724 339 996
Email: Contact@natalystore.ro
Program: Luni – Vineri: 09:00 – 17:00

15. Dispoziții finale

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate.